Branding: ¿Cómo construyes tu reputación?
Escrito por Héctor Vico en internet el 25/03/2009
En la serie sobre Branding hemos hablado de su significado y cuales son las maneras adecuadas de posicionarse en la actividad que realices. Hoy nos referiremos a las tareas a realizar para construir tu reputación de experto.
Hasta el momento conoces la importancia y el significado del branding y la conveniencia de posicionarte como generalista o especialista
Ahora veremos lo que necesitas hacer para comenzar a construir tu reputación de experto y comunicarla a tu mercado objetivo.
- Ser bueno en lo que haces
- Lograr que tu público piense que eres aún mejor
Destreza real en dónde la necesitas
Por ejemplo una persona que necesita una sitio web para su tienda on line, no busca un diseñador que le haga su web con un código perfecto. Lo que en realidad busca es un diseño que le reportará ingresos ya que tendrá mas tráfico, mejor posicionamientos de su tienda y mas ventas. Sólo debes tener algo de sentido común e investigar para saber lo que tu mercado objetivo necesita, luego, construyes tus capacidades en torno a esas áreas demandadas.
¿Como convertirte en un experto?
Un experto es alguien que sabe mucho sobre un determinado tema. En este contexto, eres un experto si sabes más sobre tu ámbito dentro de tu mercado objetivo. Si sabes mucho acerca de lo que hace, ya eres, probablemente un experto.
La siguiente cuestión es si tu mercado objetivo te ve de esa manera. Si estás vendiendo tus conocimientos, tu asesoramiento o un producto de información, y estás visto como un experto, eso tiene un valor incalculable.
Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para mejorar tu condición de experto:
- Ejecutar un blog con artículos de fondo sobre distintos temas.
- Formar parte de organizaciones relacionadas con tu negocio. Si estás vendiendo un producto relacionados con la salud, por ejemplo, puedes convertirte en un miembro de una organización afin.
- Mostrar tu portfolio
- Obtener publicidad en tu tema. Escribir un artículo o hacer una entrevista en revistas, periódicos locales o en un popular sitio web de tu nicho de mercado.
- Obtener un título oficial, si es que no lo tienes.
- Dictar clases o conferencias, las que luego incluirás en tu currículum.
El toque final está en cómo comunicas tu condición de experto a los clientes. Te sugiero mencionar estas cosas en tu biografía. También puedes utilizar tu experiencia como experto en generar artículos de blogs.
Elabora tu presentación
Tu presentación es tu página personal: describe quién eres, lo que haces y cómo puedes ayudar. Puede ser verbal o escrito y, de ser posible, se debe comunicar una gran cantidad de información en no demasiadas palabras.
Es un guión corto que puedes utilizar cuando te reúnas con alguien con potencial para tu negocio: un prospecto, un comprador, alguien que podría colaborar contigo o que pudieras vincular a tu blog o sitio web.
Hay algunas claves o puntos a tener en cuenta cuando desarrollas tu presentación:
- No debe sonar como que estás leyendo de un guión. Una buena idea es centrar tu presentación verbal en torno a algunos puntos centrales en lugar de la memorización de un breve monólogo. A menos que seas un actor sensacional, será obvio que estas repitiendo una secuencia. Es preferible que te sientas incómodo a que suenes como un robot.
- No debe sonar con un tono de venta. Una presentación efectiva no debe sonar así. Describe lo que haces y en que se beneficiarían al trabajar contigo. Presenta tu Proposición íšnica de Venta pero asegúrate de no adoptar el lenguaje de la publicidad. Eres un ser humano no un producto.
- Debes adaptarte a tu público. El contenido de tu presentación debe ser flexible. Si eres un fotógrafo independiente y vas a hablar con alguien que se va a casar en un par de semanas y necesita un fotógrafo de bodas, tu trabajo será dar información específica de cómo se sacan fotos en las  bodas. Adaptar tu mensaje en función de lo que la mayoría de su público quiere oír. Una buena regla general  es la siguiente: Usar mensajes específicos para las pequeñas audiencias (una presentación breve para una conversación) y más amplia para un público mayor (tu presentación es la primera página de tu web)
- Debe ser breve y al punto. Una presentación verbal no debería llevar más de treinta segundos o comenzarás a aburrir a la persona que estás hablando. Además, si no puedes expresar lo que haces, lo que te hace especial y cómo puedes ayudar en tan sólo un par de frases, no estás siendo lo suficientemente claro. El iniciar con preámbulos extensos antes de cada presentación revela falta de confianza. Dejarlo claro y conciso es un signo de confianza en el valor de lo que haces, algo que ayudará a hacer tu presentación mucho más poderosa.
Para empezar, aquí te doy un ejemplo. No es perfecto, pero sí responde a las cuatro preguntas que toda presentación debe responder.
- ¿Quién eres?
- ¿Qué te hace único?
- ¿Qué haces?
- ¿Por qué debería importarme?
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Comentarios: 4 hasta ahora...
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Raùl Tenganà Aux Abril 6, 2009
Gracias por la valiosa informaciòn Hector,espero seguir en contacto.
Cordial Saludo
Raùl Tenganà Aux
Operador Profesional de Congresos. (O.P.C.)
Colombia
Miguel Mesia Borgono Abril 1, 2009
Hola Hector,
Perfecto tu articulo, agregando algo mas en estos tiempos las personas ya no se estan uniendo a los negocios o productos sino a la persona que lo promueve y si das la imagen de experto en tu campo y poder de liderazgo estoy seguro que se unira al negocio que propones.
Saludos
Miguel Mesia B.
Montréal
Canada
PromoviendoEnLaRed.com
ArteEmpresarial.com
ElÃas Hurtado O. Marzo 28, 2009
Deseo expresar,que admiro la forma de desrrollar los contenidos de su experiencia lograda; en forma sencilla y alcanzable de comprender por cualquier persona comun. Esto me hace sentir como para recibir la ayuda necesaria.Espero ser uno de las tantas personas de ser bendecido por la aportunidad que Ud. trata de brindar. Gracias por ello.
Olga López Marzo 25, 2009
Héctor esta es una magnifica información. Encantada con el contenido. Gracias y Millones de Bendiciones. Olga López